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Les + de la formation

Maximum 6 stagiaires
Salle équipée : 1 PC / stagiaire
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Formateur expérimenté

Informations : 04 50 75 38 12

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    Pratiquer l'e-mailing pour promouvoir des produits et/ou des services

    Ref. WEMAI

    • Durée/coût par st. : 1 jour / 350€ht
    • Lieu de formation : Douvaine (74)
    • Public concerné : Toute personne souhaitant envoyer des messages à caractère commercial en nombre par email
    • Pré-requis : Utilisation courante d'Internet

    Parcours pédagogique

    I. Qu'est-ce que l'e-mailing ?

    Je veux comprendre ce qu'est l'e-mailing et comment il fonctionne
    Je veux savoir quels logiciels utiliser

    . Exemples d'utilisation
    . Principe de fonctionnement
    . Aspect technique ; environnement logiciel
    . Présentation des 2 grandes familles d'outils ; étude comparative
    . Environnement logiciel

    II. Les destinataires

    Comment sélectionner et choisir les destinataires de mon e-mail ?
    Que dit la loi sur la constitution et l'exploitation des fichiers nominatifs ?

    . Utiliser son fichier-clients
    . La location d'emails : principe et contraintes
    . Format des fichiers numériques pour intégration des contacts
    . Notion d'opt-in, opt-out
    . l'environnement juridique français, européen, anglo-saxon

    III. Message à envoyer

    Je veux savoir construire le message à envoyer
    Je veux en maîtriser l'aspect technique

    . Quel contenu pour mon message ? . Construction du message
    . Message "texte" ou "html" ?
    . Ellements : image, lien
    . Codage HTML à respecter ; utilisation ou non d'un éditeur spécifique . Eléments HTML à éviter . Code de tracking

    IV. Envoyer son message

    Les étapes de l'envoi de mon e-mailing
    Que faut-il surveiller lors de l'envoi ?

    . Comment envoyer mon message ?
    . Effectuer un test "grandeur nature" et le valider
    . Comment suivre les ouvertures ?
    . Détecter les éventuels problèmes à l'envoi

    V. Après l'envoi

    Je veux savoir évaluer l'impact quantitatif et qualitatif de ma campagne
    Quels éléments d'interprétation me donne le logiciel que j'utilise?

    . Interpréter la réception des emails
    . Interpréter les clics sur les emails
    . Traiter les désabonnements
    . Lire et exploiter le reporting
    . Mesurer l'impact du message .

    VI. A retenir : les bonnes pratiques de l'e-mailing

    Je veux être efficace dans la pratique de l'e-mailing,
    en minimisant au maximum les désabonnements

    . Présentation générale des messages
    . Type de contenu à privilégier
    . Fréquence d'envoi
    . Sélection et nombre de destinataires . Eviter le filtrage par les antispam .

    VII. Aspects financiers

    Quels coûts pour quels types de campagnes ?
    Est-ce réellement adapté à mon activité ? Dans quelles mesures ?

    . Le coût réel de l'e-mailing
    . Comparaison avec les autres modes de prospection
    . Calculer la rentabilité d'une campagne

    Méthode et moyens pédagogiques :

    La session alterne cours magistral avec vidéoprojecteur et support imprimé pour le stagiaire, et exemples concrets avec application immédiate grâce au PC mis à disposition (1 PC/stagiaire). Les applications s'appuient sur des exemples fournis par le formateur, et sur le cas particulier du stagiaire. Les séquences " questions-réponses " permettent de lever, pour chaque stagiaire, les éventuelles incompréhensions qui pourraient subsister.

    Validation :

    Pendant la formation, les notions enseignées sont mises en pratiques sous la forme d'exercices individuels corrigés collectivement.
    En fin de formation, un QCM vérifie les acquis du stagiaire ; une attestation de fin de formation et d'acquisition des compétences lui est alors remise.

    Après formation :

    - Certificat de stage
    - Bilan de formation et évaluation à chaud
    - support écrit de formation avec les exercices corrigés

    Prise en charge :

    En tant qu'organisme de formation, nous vous aidons à la constitution de votre dossier de prise en charge par votre OPCA.